Política de Envíos

Última actualización: 26 de junio de 2026

En VYRONIX, trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Procesamiento de Pedidos

Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Durante períodos de alta demanda o promociones especiales, este plazo podría extenderse ligeramente.

2. Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega varían según el país o región de destino.

• Latinoamérica: entre 7 y 20 días hábiles.
• Estados Unidos y Canadá: entre 7 y 15 días hábiles.
• Europa: entre 7 y 18 días hábiles.
• Otros destinos: entre 10 y 25 días hábiles.

Estos plazos son estimados y pueden variar debido a procesos aduaneros, condiciones climáticas, días festivos o situaciones fuera de nuestro control.

3. Costos de Envío

El costo del envío se mostrará durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido. En determinadas promociones, podremos ofrecer envío gratuito en productos seleccionados.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

5. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa. VYRONIX no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada durante la compra.

6. Aduanas e Impuestos

Dependiendo de la legislación del país de destino, el pedido podría estar sujeto a impuestos, aranceles o cargos aduaneros. Estos costos, cuando correspondan, serán responsabilidad del comprador.

7. Retrasos en la Entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a VYRONIX, como inspecciones aduaneras, problemas logísticos, condiciones climáticas u otras circunstancias extraordinarias.

8. Pedidos Perdidos

Si el seguimiento indica que el pedido no ha sido entregado o consideras que existe un problema con tu envío, contáctanos para que podamos ayudarte a resolver la situación lo antes posible.

9. Pedidos Dañados

Si tu pedido llega dañado, te recomendamos comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotografías del producto y del embalaje para que podamos evaluar el caso.

10. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.